天翼云桌面PC端官方版 v2.1.0 (2024)

天翼云桌面：这款由电信公司推出的云端桌面应用，结合了最新的互联网技术。通过客户端，用户可以将云端计算资源整合到本地设备上。它智能化的远程控制协议使得用户能随时随地访问文件，并进行智能化存取。感兴趣的朋友赶快体验下载吧。

软件功能

1、查看云桌面

登录后，用户将进入云桌面选择界面，能够通过左右滑动来选择所需的云桌面。

2、管理云桌面

点击“管理”可以查看云桌面的配置信息，并且进行名称编辑。

3、toolbar工具栏操作

1) 连接成功后，点击桌面上方的箭头来展开工具栏。

2) 在展开后的工具栏中，点击最右侧的隐藏按钮来收起工具栏。

4、退出、重启、关机操作

在进入云桌面后，点击工具栏上的“退出”模块，用户可以选择“退出”、“重启”或“关机”操作。

退出：退出后会返回到云桌面页面，重新点击进入即可使用。

重启：将会重启云桌面，重启完成后继续使用。

关机：关闭云桌面，并返回到云桌面选择界面。

5、查看网络状态

点击工具栏中的“工具”按钮，选择“网络状态”，即可查看当前网络状况。

6、报障

提供三种报障方式：

(1) 在登录界面点击“报障”。

(2) 登录后，在云桌面选择界面点击“报障”。

(3) 在云桌面内部，点击工具栏中的“工具”，选择“报障”。

7、移除设备

步骤如下：

(1) 通过“安全中心”模块查看所有设备的登录详情并进行管理。

(2) 点击“安全中心”首页右上角的图标，进入“设备管理”，在设备管理中查看所有登录过的设备。

(3) 选择一个设备，进入设备详情页面后，点击底部的“移除设备”按钮，确认后该设备的账户信息将被清除。

8、修改密码

登录云桌面列表后，点击下方的“账户安全”，选择“修改密码”，输入旧密码和新密码，点击“重置密码”即可完成修改。

9、查看通知

点击工具栏中的“通知”按钮，即可查看所有通知。

10、桌面管理

在工具栏中点击“工具”，选择“桌面管理”后，可以进行显示设置、画面调整、系统重装等操作。

11、系统重装

进入“桌面管理”，点击“系统重装”后，系统会恢复到初始状态，系统盘中的数据和程序将被清除，建议在特殊情况下使用。

点击“确认”后，系统将开始还原，恢复过程可能需要一定时间，请耐心等待。

12、个性化设置

与传统计算机一样，用户可以自定义桌面壁纸、鼠标、屏保等个性化设置。

13、分辨率与缩放设置

在不同的桌面环境下，Windows Server 2008和Windows Server 2016对于客户端的分辨率和缩放设置有所不同：

Windows Server 2008：Windows和Linux客户端仅支持分辨率设置，Mac客户端不支持。

Windows Server 2016：Windows和Linux客户端支持分辨率和缩放设置，Mac客户端仅支持缩放。

设置步骤：

(1) 点击工具栏中的“工具”，选择“显示设置”；

(2) 点击“分辨率”并选择所需分辨率；

(3) 点击“缩放设置”并选择所需缩放比例，点击“确认”以完成设置。

14、文件拖拽

云桌面支持通过拖拽的方式来进行文件的传输操作，但此功能仅适用于Windows客户端。

(1) 从本地拖拽到云桌面：

将文件从本地拖拽到最小化的云桌面客户端图标上，或在窗口模式下将文件直接拖拽到客户端界面中。

(2) 从云桌面拖拽到本地：

在窗口化模式下，将文件从云桌面拖拽到客户端外的本地桌面即可。

软件常见问题

1、退出云桌面后，后台是否会自动关闭？

退出后，后台的云桌面将保持离线状态，不会自动关闭。再次点击进入即可继续使用。

2、使用云桌面时需要注意哪些问题？

请避免删除或关闭带有“天翼云-”或“ecloud-”前缀的进程和软件，否则可能会导致系统故障。

3、如果云桌面无法连接，怎么办？

按以下步骤排查问题：

(1) 确保网络连接正常。

(2) 在“选择桌面”页面点击“重启”按钮，重启后再次尝试连接。

(3) 若仍无法连接，请在登录页面选择“报障”功能，我们将提供帮助。

4、如果连接时间过长，如何解决？

检查网络状态，确保连接正常；如果网络正常，可以尝试重启云桌面。

5、是否支持多个终端登录？

天翼云桌面支持多终端同时登录，但无法同时登录同一虚拟机。

6、云桌面的存储容量有多大？

系统盘的默认规格为80GB，用户可根据需求升级数据盘。

7、云桌面数据能保持多久？

只要订阅有效，数据会长期保存，平台切换或应用重装不会影响数据。如果取消订阅或欠费停用，数据将被清除且无法恢复。

8、误删文件后数据丢失怎么办？

如果误删文件，可能会丢失部分系统盘数据。使用“系统重装”功能可恢复系统盘，但不会影响数据盘中的内容，因此请务必定期备份数据。

9、如何使用工具栏？

成功连接云桌面后，点击桌面上方的箭头展开工具栏，点击右侧的隐藏按钮即可收起工具栏。

10、如果云桌面崩溃或蓝屏，如何恢复？

使用“桌面管理”中的“系统重装”功能进行恢复，请务必在恢复之前备份好个人数据。

11、如何下载、更新或卸载天翼云桌面？

您可以像使用普通电脑一样下载、安装和更新软件，避免下载不明来源的软件。

12、是否可以设置计算机账户和密码？

可以在“控制面板”的“用户帐户”设置中进行设置，但默认登录账户是admin。

13、能否安装网银等软件？

云桌面支持较新版本的操作系统，部分旧版软件可能无法正常安装，请自行尝试。

14、云桌面使用卡顿怎么办？

首先检查网络状态，关闭不必要的进程，重启云桌面。

15、是否支持个性化设置？

可以自由设置壁纸、鼠标、屏保等。

16、出现“无法加载Flash”怎么办？

请在Chrome浏览器中开启Flash